STARTER

PRECIOS

Mensual: $19.00
Anual: $192.00
No Incluye IGV

(Descuento de US$ 10 aquí)
(Descuento de 10% primer pago aquí)

(Precio x agente)

CHAT Y MONITOREO

Aplicaciones
Respuestas preparadas
Encuestas en el chat (Sólo predeterminado)
Formato de tickets (Sólo predeterminado)
Calificación de agentes
Información de los visitantes
Soporte para varios sitios web
Seguimiento de visitantes (Hasta 100)
Transferencias
Enrutamiento inteligente de chat
Enrutamiento manual de chat

SISTEMA DE EMISIÓN DE TICKETS

Gestión de tickets
Tickets desde el chat
Tickets desde el correo electrónico
Formato de tickets fuera de horario
Seguimiento automatizado

ESTADÍSTICAS E INFORMES

Resumen diario

COMPROMISO

Saludos automatizados (1 Saludo)
Chats proactivos
Ventana de chat para móviles 
Reclamo visual (Sólo predeterminado)

SEGURIDAD

Conexión segura SSL de 256 bits
Dominios de confianza
Lista de visitantes prohibidos
Enmascaramiento de tarjeta
Inicio de sesión con Google

PERSONALIZACIÓN

Traducciones de ventanas de chat (Sólo predeterminado)
Temas

GESTIÓN

Supervisión
Funciones de los agentes

INTEGRACIONES

Complementos
Redes sociales
API
Notificaciones

SOPORTE DE PRODUCTO

Base de conocimientos
Soporte de chat 24/7/365
Soporte de correo 24/7/365
Soporte telefónico 24/7/365

ARCHIVOS

Historial de chat (60 días)
Transcripciones de correo

Usar gratis

Solicitar Cotización

TEAM

PRECIOS

Mensual: $39.00
Anual: $396.00
No Incluye IGV

(Descuento de US$ 10 aquí)
(Descuento de 10% primer pago aquí)
(Precio x agente)

CHAT Y MONITOREO

Aplicaciones
Respuestas preparadas
Encuestas en el chat
Formato de tickets
Calificación de agentes
Información de los visitantes
Soporte para varios sitios web
Seguimiento de visitantes (hasta 400)
Transferencias
Etiquetado de chats
Compartición de archivos
Enrutamiento inteligente de chat
Enrutamiento manual de chat

SISTEMA DE EMISIÓN DE TICKETS

Gestión de tickets
Tickets desde el chat
Tickets desde el correo electrónico
Formato de tickets fuera de horario
Etiquetado de tickets
Seguimiento automatizado

ESTADÍSTICAS E INFORMES

Resumen diario
Panel de control de LiveChat
Acceso a informes a través de API
Estadísticas básicas de chat
Estadísticas de tickets
Informes basados en etiquetas
Informes interactivos
Estadísticas de grupos

COMERCIO ELECTRÓNICO

Objetivos

COMPROMISO

Saludos automatizados
Chats proactivos
Ventana de chat para móviles
Reclamo visual
Datos de eficiencia

SEGURIDAD

Conexión segura SSL de 256 bits
Dominios de confianza
Lista de visitantes prohibidos
Enmascaramiento de tarjeta
Inicio de sesión con Google
Verificación en dos pasos

PERSONALIZACIÓN

Traducciones de ventanas de chat
Selección de idioma
Temas
Personalización CSS del chat
Logo personalizado en el chat
Botones de chat
Etiqueta blanca
Personalización multimarca

GESTIÓN

Supervisión
Funciones de los agentes
Organización del grupo
Configurar tiempo de inactividad

INTEGRACIONES

Complementos
Redes sociales
API
Notificaciones

SOPORTE DE PRODUCTO

Base de conocimientos
Soporte de chat 24/7/365
Soporte de correo 24/7/365
Soporte telefónico 24/7/365

ARCHIVOS

Historial de chat
Transcripciones de correo

Usar gratis

Solicitar Cotización

BUSINESS

PRECIOS

Mensual: $59.00
Anual: $600.00
No Incluye IGV

(Precio x agente)

CHAT Y MONITOREO

Aplicaciones
Respuestas preparadas
Encuestas en el chat
Formato de tickets
Calificación de agentes
Información de los visitantes
Soporte para varios sitios web
Seguimiento de visitantes (hasta 1000)
Transferencias
Etiquetado de chats
Compartición de archivos
Enrutamiento inteligente de chat
Enrutamiento manual de chat

SISTEMA DE EMISIÓN DE TICKETS

Gestión de tickets
Tickets desde el chat
Tickets desde el correo electrónico
Formato de tickets fuera de horario
Etiquetado de tickets
Seguimiento automatizado

ESTADÍSTICAS E INFORMES

Resumen diario
Panel de control de LiveChat
Acceso a informes a través de API
Estadísticas básicas de chat
Estadísticas de tickets
Informes basados en etiquetas
Informes interactivos
Estadísticas de grupos
Predicción de personal
Actividad de los agentes
Informes bajo demanda
Tiempo de primera respuesta
Tiempo medio de respuesta

COMERCIO ELECTRÓNICO

Objetivos

COMPROMISO

Saludos automatizados
Chats proactivos
Ventana de chat para móviles
Reclamo visual
Datos de eficiencia

SEGURIDAD

Conexión segura SSL de 256 bits
Dominios de confianza
Lista de visitantes prohibidos
Enmascaramiento de tarjeta
Inicio de sesión con Google
Verificación en dos pasos
Restricción de acceso
Asistencia de seguridad
Inicio de sesión único disponible

PERSONALIZACIÓN

Traducciones de ventanas de chat
Selección de idioma
Temas
Personalización CSS del chat
Logo personalizado en el chat
Botones de chat
Etiqueta blanca
Personalización multimarca

GESTIÓN

Supervisión
Funciones de los agentes
Organización del grupo
Configurar tiempo de inactividad

INTEGRACIONES

Complementos
Redes sociales
API
Notificaciones

SOPORTE DE PRODUCTO

Base de conocimientos
Soporte de chat 24/7/365
Soporte de correo 24/7/365
Soporte telefónico 24/7/365
Formación en el producto
Soporte de ingenieros de software
Asistencia jurídica
OC y facturación anuales
Gestor de cuenta principal

ARCHIVOS

Historial de chat
Transcripciones de correo

Solicitar Cotización

ENTERPRISE

Valoración: 
Promedio: (1 vote)