Comparación extendida de los planes de LiveChat

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Comparación detallada de planes de LiveChat

Revise las principales características de LiveChat comparando los planes disponibles

Comparación extendida de los planes de LiveChat
      Popular  
  STARTER REGULAR TEAM ENTERPRISE
PRECIO        
Precio por mes (Facturado Anualmente) USD$ 16.00 USD$ 30.00 USD$ 33.00 USD$ 50.00
Precio por mes (Facturado cada mes) Minimo 6 meses USD$ 19.00 USD$ 36.00 USD$ 39.00 USD$ 59.00
CHAT Y MONITOREO

 

     
Aplicaciones
Repuestas Preparadas
Encustas en el Chat Predeterminado
Formato de Tickets Predeterminado
Calificación de Agentes
Información de los visitantes
Soporte para varios sitios web
Seguimiento de visitantes Hasta 100 Hasta 400 Hasta 400 Hasta 1000
Transferencias
Etiquetado de chats x
Compartir archivos por el chat x
Enrutamientos inteligente del chat
Enrutamiento manual de chat
Planificador de trabajos x x
SISTEMA DE EMISIÓN DE TICKETS        
Gestión de tickets
Tickets desde el chat
Tickets desde el correo electrónico
Formato de tickets fuera de horario
Etiquetado de tickets x
Seguimiento automatizado
ESTADÍSTICAS E INFORMES        
Resumen diario
Panel de control de Livechat x
Acceso a informes a través de API x
Estadísticas básicas de chat x
Informes basados en etiquetas x
Informes interactivos x
Estadísticas de grupos x x
Predicción de personal x x
Actividad de los agentes x x
Informes bajo demanda x x
Tiempo de primera respuestas x x
Tiempo medio de respuesta x x
COMERCIO ELECTRÓNICO        
Objetivos x
COMPROMISO        
Saludos automatizados 1 saludo
Chats proactivos
Ventana de chat para móviles
Reclamo visual Predeterminado
Datos de Eficiencia x
SEGURIDAD        
Conexión segura SSL de 256 bits
Dominios de confianza
Lista de visitantes prohibidos
Enmascaramiento de tarjeta
Inicio de sesión con Google
Verificación en dos pasos x x
Restricción de acceso
x x x x
Asistencia de seguridad x x x x
Inicio de sesión único disponible
x x x x
PERSONALIZACIÓN        
Traducciones de ventanas de chat Predeterminado      
Selección de idioma x x
Ventana emergente o integrada
Sólo integrado
Temas
Personalización CSS del chat x
Logo personalizado en el chat x
Botones de chat x
Etiqueta blanca x
Personalización multimarca x x
GESTIÓN        
Supervisión
Funciones de los agentes
Organización del grupo x x
Configurar tiempo de inactividad x x
INTEGRACIONES        
Complementos
Redes sociales
API
Notificaciones
SOPORTE DEL PRODRUCTO